Convertir a los fanáticos en clientes y a los clientes en fanáticos

  • David Meerman Scott Kenyon College Gambier, Ohio.
Palabras clave: Servicio al cliente, Cliente en seguros

Resumen

David Meerman Scott es coautor del libro Fanaticracia: Cómo convertir a los fanáticos en clientes y a los clientes en fanáticos, que se lanzará el 7 de enero de 2020 desde la división de Cartera de Penguin Random
House. Es un estratega comercial, empresario, asesor de empresas emergentes y conferencista de renombre internacional. Es autor de diez libros anteriores, entre ellos Las nuevas reglas de marketing (ahora en su sexta edición y en 29 idiomas). En su tiempo libre, navega y viaja por el mundo en busca de buena música en vivo.

Biografía del autor/a

David Meerman Scott, Kenyon College Gambier, Ohio.

Conferencista. Licenciado en economía del Kenyon College Gambier, Ohio. Escritor, investigador.

Publicado
2020-01-14
Cómo citar
Scott, D. M. (2020). Convertir a los fanáticos en clientes y a los clientes en fanáticos. Revista Fasecolda, (176), 46-53. Recuperado a partir de https://revista.fasecolda.com/index.php/revfasecolda/article/view/575
Sección
Especial Convención

Artículos más leídos del mismo autor/a