Convertir a los fanáticos en clientes y a los clientes en fanáticos

Autores/as

  • David Meerman Scott Kenyon College Gambier, Ohio.

Palabras clave:

Servicio al cliente, Cliente en seguros

Resumen

David Meerman Scott es coautor del libro Fanaticracia: Cómo convertir a los fanáticos en clientes y a los clientes en fanáticos, que se lanzará el 7 de enero de 2020 desde la división de Cartera de Penguin Random
House. Es un estratega comercial, empresario, asesor de empresas emergentes y conferencista de renombre internacional. Es autor de diez libros anteriores, entre ellos Las nuevas reglas de marketing (ahora en su sexta edición y en 29 idiomas). En su tiempo libre, navega y viaja por el mundo en busca de buena música en vivo.

Biografía del autor/a

David Meerman Scott, Kenyon College Gambier, Ohio.

Conferencista. Licenciado en economía del Kenyon College Gambier, Ohio. Escritor, investigador.

Fasecolda Federación de Aseguradores Colombianos Número 176 año 2019. Convención internacional de seguros 2019

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Publicado

2020-01-14

Cómo citar

Scott, D. M. . (2020). Convertir a los fanáticos en clientes y a los clientes en fanáticos. Revista Fasecolda, (176), 46–53. Recuperado a partir de https://revista.fasecolda.com/index.php/revfasecolda/article/view/575

Número

Núm. 176 (2019)

Sección

Especial Convención