SCOTT, David Meerman. Convertir a los fanáticos en clientes y a los clientes en fanáticos. Revista Fasecolda, [S. l.], n. 176, p. 46–53, 2020. Disponível em: https://revista.fasecolda.com/index.php/revfasecolda/article/view/575. Acesso em: 24 abr. 2024.