BRODY, Leonard. La gran reescritura: obtener beneficios de la revolución del cliente. Revista Fasecolda, [S. l.], n. 176, p. 54–59, 2020. Disponível em: https://revista.fasecolda.com/index.php/revfasecolda/article/view/577. Acesso em: 24 abr. 2024.