Convertir a los fanáticos en clientes y a los clientes en fanáticos

Authors

  • David Meerman Scott Kenyon College Gambier, Ohio.

Keywords:

Servicio al cliente, Cliente en seguros

Abstract

David Meerman Scott es coautor del libro Fanaticracia: Cómo convertir a los fanáticos en clientes y a los clientes en fanáticos, que se lanzará el 7 de enero de 2020 desde la división de Cartera de Penguin Random
House. Es un estratega comercial, empresario, asesor de empresas emergentes y conferencista de renombre internacional. Es autor de diez libros anteriores, entre ellos Las nuevas reglas de marketing (ahora en su sexta edición y en 29 idiomas). En su tiempo libre, navega y viaja por el mundo en busca de buena música en vivo.

Author Biography

David Meerman Scott, Kenyon College Gambier, Ohio.

Conferencista. Licenciado en economía del Kenyon College Gambier, Ohio. Escritor, investigador.

Fasecolda Federación de Aseguradores Colombianos Número 176 año 2019. Convención internacional de seguros 2019

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Published

2020-01-14

How to Cite

Scott, D. M. . (2020). Convertir a los fanáticos en clientes y a los clientes en fanáticos. Revista Fasecolda, (176), 46–53. Retrieved from https://revista.fasecolda.com/index.php/revfasecolda/article/view/575

Issue

No. 176 (2019)

Section

Especial Convención